与企业同步同心　加快项目推进

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　　县经信局局长　郑立纲
　　4月28日，我在行政中心局服务窗口上班。当天接待了二批来窗口办事的企业人员，一位是要新办肉类食品生产线一个农场主，我把项目建议书的样本给他，特别对他介绍清楚区外项目的选址要求，要求他马上与所在乡镇对接并到规划部门咨询。第二位是浙江恒祥棉纺织造有限公司的一位工作人员，要求补办项目备案的有关手续。由于前几天我到该企业项目现场看过，知道其淘汰二台高耗能锅炉，新上一台能效较好的锅炉，决定由企业给我局写个简单的锅炉改造的补充说明，以完善原备案材料，当场我局直接出具《情况说明》用于企业环境影响评价，使企业尽快进入下一阶段的工作，促进项目顺利开工建设。
　　5月6日，安排很紧，上午二个会，下午一个会，在上午二个会的间隔时间，局里的企业服务员对我反映，龙游工业园区的浙江大盛纸业有限公司在技术改造过程中，先后上了二条生产线，需要新安装一个1600千伏安的变压器，按照《中华人民共和国能源法》　规定的程序必须要先做能源评审，企业一条生产线已经过能源评审，但第二条线还未开展能评工作，按程序走企业提供的资料还缺少一部分，但企业的项目建设进度又很紧迫。了解到这一情况后，下午会议结束后，已经五点多钟，我与局有关同志一起到现场，在对项目的具体情况进行了解测算后，项目用能基本达到能源审查要求，根据这一实际情况，第二天上午就召集能源科同志协商办法，要求企业出具补办节能审查手续的承诺件后，采取变通的方式先批给企业变压器安装手续，再让企业补充相关资料和手续，并对企业今后技术改造要注意的事项提出了明确的要求。
　　以上二件具体现场服务工作都是采取了变通的方法为企业办理了技术改造项目备案，为企业缩短了办理程序性时间，加快项目推进。
　　从这二个项目的备案服务过程中，对企业的服务我有三点体验感悟。
　　1.变通为企业服务是为企业办好事，但要把好事办好，不出差错，首先要求要在政策法律范围内变通，不能违规，而且要注意变通方法得当，既要法律、政策的允许范围内，又方便了服务对象。这就要求具体的工作人员及分管领导要有精湛的业务知识，要具备判断是否符合法律、政策的要求。
　　2.变通为企业服务时必须与企业同步同心，变通之前要与企业进行充分的交流，必须与企业达成共识，企业必须兑现之前的承诺，否则会适得其反，具体工作人员会造成被动。而且在一定时间内必须进行倒查，要仔细检查该补办的手续是否完全到位。
　　3.要成为一个敢担当、善担当、勇于担当的机关工作人员，必须具备二个条件：一是要真正做到急服务对象所急，要真正成为企业的贴心人，做新时代的“店小二”，具有实实在在要把企业要办的事做好的责任心；二是业务要精良，这是为企业服务的前提和基础。
　　作为一个工业经济综合主管部门的主要负责人，在今后的经信干部队伍建设中也有二点感悟。
　　需要在今后的学习教育中切切实实提高第一位干部的思想认识，让第一位干部都成为新时期的“店小二”。我们要真正急企业之所急，做企业的贴心人。对每一家企业、每一名群众，都要一视同仁。要利用一切机会深入企业，认真倾听、主动解决困难，尽力让服务对象满意。
　　为经信干部的业务素质提升搭建更多更好的平台。在网络管理学院、业务培训、业务比武等学习平台的基础上，创设新的形式和载体，提升干部的业务水平，使其具备为企业做好服务的本领。