龙游农信联社普惠金融⑧
“四位一体”服务群众
龙游联社为畅通服务群众“最后一公里”,建立了“四位一体”服务群众工作模式,搭建了服务群众“连心桥”。
一是“一站式”定点服务。进一步扩宽代扣代缴中间业务,包括电费、水费、电话费等,同时养老金、居保金、独生子女补贴等都可以在信用社各网点领取。二是“流动式”上门服务。聘请262名金融指导员遍布全县所有行政村,每个村都有设施齐全的金融便利店,将服务平台建在群众“家门口”,为群众提供“零距离”服务。三是“定责式”按需服务。截止5月末,共安装ATM机58台,POS机456台,便农自助终端206台,覆盖262个行政村和7个社区,形成了营业网点、自助设备、自助终端、POS机配套的支付结算服务金融网络。四是“蹲点式”直通服务。“百名员工驻村行动”让信用社员工蹲点入户,推进“四送两收集”。 (王俊)